FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Kan du ikke finde svaret? Skriv til os — vi hjælper gerne.
Hvad er forskellen på PS5 Disc og Digital Edition?+
Disc Edition har et indbygget Blu-ray-drev, så du kan bruge fysiske spil og film. Digital Edition har intet diskdrev — alle spil downloades fra PlayStation Store. Ellers er ydelsen den samme.
Er PS5 Pro det værd?+
Hvis du har et 4K-TV og vil have den skarpeste grafik og højeste billedhastighed, så ja. PS5 Pro har en kraftigere GPU, bedre ray tracing og 2 TB lagerplads.
Hvor hurtigt får jeg min ordre?+
Ordrer før kl. 15 på hverdage sendes samme dag. Leveringstiden er normalt 3 hverdage i hele Danmark.
Hvad koster fragt?+
Fragt koster 39 kr. og er gratis ved køb over 499 kr.
Kan jeg returnere en vare?+
Kontakt os med dit ordrenummer, så får du vejledning om returnering og eventuelle returomkostninger. Se handelsbetingelserne for fysiske varer og digitale koder.
Er produkterne originale?+
Ja. Vi sælger kun originale produkter fra Sony, Microsoft, Nintendo og andre producenter.
Hvornår udkommer GTA 6?+
Grand Theft Auto VI udkommer 19. november 2026. Hos GamingCave.dk køber du PS5-udgaven som digital kode, der sendes på e-mail — ikke som en fysisk disk. En forudbestilling giver ikke adgang til spillet før udgivelsen.
Kan jeg vælge farve på min controller?+
Ja, på produkter med flere farver vælger du farven på produktsiden, før du lægger varen i kurven. Den valgte variant vises også i kurven.
Kan PlayStation Portal bruges uden PS5?+
Remote Play på Portal kræver en PS5 og en stabil Wi-Fi-forbindelse. Portal er ikke en selvstændig PS5-konsol. Andre tjenester kan have særskilte krav og abonnementer.
Hvordan finder jeg tilbehør, der passer?+
Kontrollér kompatibilitet i produktbeskrivelsen. Tilbehør og covers kan være beregnet til bestemte konsoller eller modeller. Skriv til os, hvis du er i tvivl.
Hvad gør jeg, hvis min vare har en fejl?+
Skriv til kontakt@gamingcave.dk med ordrenummer, beskrivelse af fejlen og gerne billeder. Du har 2 års reklamationsret efter købeloven.
Kan jeg ændre en ordre?+
Kontakt os hurtigst muligt med ordrenummer og den ønskede ændring. Er ordren allerede sendt, kan ændringen muligvis ikke gennemføres.
Kan jeg annullere min ordre?+
Ja, så længe ordren ikke er afsendt. Skriv til os med dit ordrenummer. Er pakken sendt, kan du i stedet bruge returretten.
Hvornår trækkes pengene?+
Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes først, når varen afsendes.
Leverer I til hele Danmark?+
Ja, vi leverer til hele Danmark med GLS, PostNord og DAO. Vi leverer ikke til Færøerne og Grønland.
Kan jeg spille PS4-spil på PS5?+
Langt de fleste PS4-spil kan spilles på PS5. Disc Edition kan også bruge fysiske PS4-spil, mens Digital Edition kræver digitale udgaver eller et separat diskdrev.
Virker PS VR2 med PS5 Pro og Digital Edition?+
Ja, PS VR2 virker med alle PS5-modeller. Den forbindes med et enkelt USB-C-kabel.
Får jeg en kvittering?+
Ja, du modtager en ordrebekræftelse på e-mail, som gælder som kvittering. Gem den — den skal bruges ved reklamation.
Kan jeg købe gavekort?+
Vi arbejder på gavekort. Skriv til os, hvis du vil give en konsol eller et tilbehør som gave — så hjælper vi med det.